Paiement

Actuellement, Le Pochelier n’accepte que les paiements par carte bancaire (VISA et MasterCard). Si vous ne disposez malheureusement pas d’une carte bancaire, nous vous invitons à prendre contact avec nous, il est peut être possible de trouver une solution :)

Nous utilisons la plateforme de paiement Stripe afin de vous fournir un service sécurisé par le protocole SSL TLS 1.2 qui est la dernière norme en vigueur en matière d’échange de données sur internet (oui oui Le Pochelier est à la pointe de la technologie).

Soyez assurés que Le Pochelier met tout en oeuvre pour garantir l’intégrité de vos données et intégrer de nouvelles méthodes de paiement dans un futur proche… :)

Livraison

Le Pochelier met tout en oeuvre pour expédier votre commande le plus rapidement possible après validation de votre paiement. Cependant nous ne pouvons assurer de délai d’expédition, devant assembler à la main et à la demande vos commandes dans son petit atelier il fait de son mieux pour la confectionner au plus vite. Vous serez informés dès que votre commande quittera son atelier et vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de savoir lorsque vous recevrez sa création :)

Le Pochelier porte une attention toute particulière à l’emballage de votre commande, si malgré toutes ses précautions, votre produit arrive abîmé, n’hésitez pas à prendre une photo et à nous la faire parvenir via le formulaire de contact, il nous fera plaisir de vous trouver une solution.

Vous venez de recevoir votre t-shirt et la taille ne convient pas ? :( Le Pochelier étant encore une jeune entreprise et fabriquant des produits personnalisés nous ne pouvons malheureusement pas reprendre toutes les commandes mais n’hésitez pas à nous contacter, je suis presque sûr que Le Pochelier vous trouvera une solution :)